郵送買取
  • STEP 1
    サイトで「郵送買取」を選択してください。
  • STEP 2
    お名前やご連絡先、送付する商品の詳細(種類・点数)と配送追跡番号を入力してください。
  • STEP 3
    入力内容を確認後、送信ボタンを押してお手続き完了です。査定結果は後日ご連絡いたします。
郵送買取サービスの流れ
STEP1 買取申込
WEBサイトで買取方法を確認の上、買取申込を行ってください。
STEP2 梱包、発送 買取申込書をダウンロード
*配送時には「代金引換(着払い)」および「物流保険」をご利用ください。これらの費用はすべて当社が負担いたしますので、安心してお送りください。

申込完了後、商品に以下の書類を同封し、配送をお願いします:
• 買取依頼書
• ご本人確認書類(以下いずれかの原本)
• 住民票の写し(発行日より3ヶ月以内、マイナンバー記載なし)
• 戸籍謄本(発行日より3ヶ月以内、現住所が記載されているもの)
• 運転免許証
• 旅券(パスポート)
• 在留カード
商品到着は査定金額に影響するため、土・日に到着した場合、月曜日の査定金額で対応いたします。
輸送中の故障・破損・紛失等については当社では責任を負いかねます。十分に梱包した上でお送りください。記入漏れや身分証明書が同封されていない場合、買取をお断りする場合がございますのでご注意ください。 中古商品の査定金額は状態により異なります。査定は商品到着後に行いますので、あらかじめご了承ください。

STEP3 査定
商品到着後、専門の査定スタッフがエルメスのアイテムを丁寧に検品し、最新の市場相場を基に査定金額をご提示いたします。査定結果が事前申込時の情報と一致している場合は、速やかにお支払い手続きを進めさせていただきます。万が一、記載内容と異なる点が確認された場合(例:異なるエルメス商品が含まれていた、または商品に傷や不備が見つかった場合など)、速やかにお客様へお電話でご連絡いたします。ご連絡がつかない場合は、メールにて詳細をご案内いたしますので、必ずご確認をお願いいたします。
STEP4 ご入金
査定承認後、翌日より2営業日以内(土日祝除く)に送金します。
※買取出来ない商品や、ご連絡を頂けなかった場合は3営業日後に着払いにてご返送します。(ご返送先は買取依頼書にご記載の住所になります。記載以外の住所へのご返送は出来ません)
※銀行振込の場合最短2日かかります。もし2日を過ぎて支払いがされていない場合はお問い合わせ下さい。
ご納得いただけなかった場合は商品をご返送しいたします。
買取不成立の場合、お預かりしたご本人確認書類は返却いたします。
※商品のご返却時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします(着払での返送となります)。
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